Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Maulkorbwerkstatt / Hundezentrum Waf-Dogs OG

Stand: 2025, Österreich

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, Beratungen, Anpassungsarbeiten, Pulverbeschichtungen und Verkäufe, die von der Maulkorbwerkstatt/Hundezentrum Waf-Dogs OG gegenüber Verbraucher:innen und Unternehmer:innen erbracht werden. Mit Terminvereinbarung, Inanspruchnahme der Leistungen oder Kauf eines Produktes gelten diese AGB als akzeptiert.

2. Leistungen der Maulkorbwerkstatt / Hundezentrum Waf-Dogs OG

2.1. Die Maulkorbwerkstatt bietet Beratungen, Vermessungen, Anpassungsarbeiten, Pulverbeschichtungen sowie den Verkauf von Maulkörben und Zubehör an.
2.2. Individuelle Anpassungen (z. B. Biegen, Austausch von Nasenpolster, Nacken- oder Kehlriemen, Umrüstung auf Biothane, Anbringen eines Klickverschlusses) sowie Pulverbeschichtungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
2.3. Hinweis zur Pulverbeschichtung: Bei bereits beschichteten Maulkörben sollten nachträgliche Anpassungen durch Biegen nicht mehr vorgenommen werden. Änderungswünsche oder Sonderanpassungen sind bitte vor der Beschichtung mitzuteilen. Farbabweichungen sind möglich – je nach Bildschirmdarstellung kann die Farbe vom Original abweichen. Pulverbeschichtungen sind nicht unzerstörbar; bei starker Nutzung (z. B. Ziehen über Asphalt) können Gebrauchsspuren entstehen. Diese gelten nicht als Reklamationsgrund.
2.4. Die Beratung basiert auf den Angaben der Kund:innen sowie dem Verhalten des Hundes vor Ort. Für die endgültige Tauglichkeit des Maulkorbs in Alltagssituationen übernimmt die Maulkorbwerkstatt/Hundezentrum Waf-Dogs OG keine Haftung.

3. Termine & Terminvereinbarung

3.1. Termine können telefonisch oder über das Kontaktformular vereinbart werden.
3.2. Kund:innen verpflichten sich, vorab Angaben zur Hunderasse und ggf. Fotos zur Verfügung zu stellen, damit passende Modelle geprüft werden können.
3.3. Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vorher erfolgen. Bei kurzfristigen Absagen oder Nicht-Erscheinen kann eine Ausfallpauschale verrechnet werden.

4. Preise & Zahlung

4.1. Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.2. Die Zahlung erfolgt vor Ort in bar oder per elektronischer Zahlungsmöglichkeit.
4.3. Anpassungsarbeiten, Pulverbeschichtungen sowie Zubehör gelten als individuell erbrachte Leistungen und sind vollständig zu bezahlen.

5. Verkauf & Eigentumsvorbehalt

5.1. Mit Übergabe der Ware an die Kund:innen geht das Eigentum über.
5.2. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Maulkorbwerkstatt.
5.3. Rückgabe oder Umtausch von individuell angepassten Maulkörben, nach Anpassung oder Pulverbeschichtung, ist ausgeschlossen.

6. Gewährleistung

6.1. Für Sachmängel gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht.
6.2. Gewährleistung umfasst keine Schäden, die entstehen durch:

• unsachgemäße Nutzung

• falsches Anlegen

• Biss-, Abriss- oder Verschleißschäden durch den Hund

• äußere Einflüsse (z. B. Witterung, falsche Reinigung, Hundetraining mit zu hoher Belastung)

6.3. Nachträgliche Veränderungen des Maulkorbs durch Dritte schließen Gewährleistungsansprüche aus.

7. Haftung

7.1. Die Maulkorbwerkstatt/Hundezentrum Waf-Dogs OG haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
7.2. Für Verletzungen, Beißvorfälle oder Zwischenfälle, die trotz oder aufgrund des Maulkorbs entstehen, wird keine Haftung übernommen.
7.3. Die Verantwortung liegt bei den Hundehalter:innen, den Maulkorb korrekt anzulegen, auf Schäden zu prüfen und situationsgerecht einzusetzen.

8. Fotos & Daten

8.1. Fotos, die Kund:innen freiwillig zur Größen- und Modellprüfung senden, werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet.
8.2. Alle personenbezogenen Daten werden nach DSGVO verarbeitet. Ohne ausdrückliche Zustimmung erfolgt keine Weitergabe an Dritte.

9. Widerrufsrecht

9.1. Für vor Ort gekaufte, individuell angepasste Maulkörbe oder Maulkörbe mit Pulverbeschichtung besteht kein Widerrufsrecht, da es sich um Waren handelt, die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten oder sofort angepasst bzw. veredelt wurden (§18 FAGG).
9.2. Nicht modifizierte Standardware kann innerhalb von 14 Tagen in unbenutztem Zustand retourniert werden.

10. Schlussbestimmungen

10.1. Es gilt österreichisches Recht.
10.2. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Maulkorbwerkstatt/Hundezentrum Waf-Dogs OG.
10.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.

Widerrufsbelehrung (Widerrufsrecht)

1. Widerrufsrecht für nicht angepasste Standardware

Kund:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Kaufvertrag über nicht individuell angepasste Standardprodukte zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Ware.

2. Kein Widerrufsrecht für individuell angepasste oder beschichtete Maulkörbe

Ein Widerruf ist gesetzlich ausgeschlossen, wenn es sich um:

• individuell angepasste Maulkörbe

• Maulkörbe mit nachträglicher Pulverbeschichtung

• auf Kundenwunsch geänderte Produkte (z. B. Biothane-Riemen, Klickverschluss, Nasenpolster)

• verbogene Drahtgestelle oder

• maßgefertigte bzw. speziell abgeänderte Waren

handelt.

3. Folgen des Widerrufs

Bei zulässigem Widerruf erstatten wir alle Zahlungen (inkl. Standardversandkosten) innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Die Ware muss unbenutzt, sauber und originalverpackt zurückgesendet werden. Für Wertverluste durch unsachgemäße Handhabung kann Ersatz verlangt werden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt die Kundin / der Kunde.